Sobre l'experiència
Què puc esperar de l'experiència?
GERÓNIMO STILTON LIVE és la primera experiència que combina espais expositius tradicionals, visuals creats amb tecnologia d'última generació, una escenografia inspirada en els clàssics del ratolí més famós del món i una representació en directe dels personatges més emblemàtics del seu univers.
On té lloc l'experiència?
L'experiència es troba al Parking Exterior del centre comercial Westfield La Maquinista (Carrer de Potosí, 2, Sant Andreu).
Quin horari d'obertura té l'experiència?
L'experiència estarà oberta de 17h a 21h o de 10h a 21h, depenent del dia de la setmana. Consulta els horaris a la web abans d'anar-hi.
L'experiència té lloc en un lloc cobert o a l'aire lliure?
Aquesta experiència es realitza en un espai interior.
Quant dura l'experiència?
Perquè tinguis una idea aproximada, 60 minuts.
Es podrà comprar menjar i beguda al lloc?
Malauradament, no hi haurà menjar ni beguda a la venda en aquest esdeveniment.
Hi ha aparcament?
Aquí tens tota la informació per al Parking Exterior.
Hi haurà sessions addicionals?
Malauradament, no podem garantir que hi hagi dates addicionals. Consulta la pàgina de l'experiència per obtenir informació actualitzada sobre la disponibilitat, ja que aquestes són les dates i horaris confirmats.
Hi ha codi de vestimenta?
No hi ha un codi de vestimenta definit per a aquesta experiència; una indumentària informal estarà bé.
Hi haurà productes a la venda?
Sí! Hi haurà marxandatge a la venda a la botiga.
Sobre les entrades
On puc aconseguir entrades?
A l'app de Fever, disponible a Google Play i a l'Apple Store. Al lloc web de Fever.
Puc comprar entrades a la porta?
Tindrem taquilla al lloc. Tot i això, les entrades poden estar esgotades quan arribis a l'esdeveniment, per això et recomanem reservar-les amb antelació per garantir la teva plaça. Pots comprar entrades a l'aplicació Fever o al lloc web de Fever.
Puc transferir les meves entrades a una altra persona?
Sí, pots transferir les entrades a qualsevol persona de manera gratuïta. És tan fàcil com fer clic a "Transferir entrades" a la teva entrada dins l'aplicació Fever. Si necessites ajuda addicional, contacta'ns. Assegura't d'incloure el número de comanda de la teva entrada.
He d'imprimir la meva entrada?
No, les entrades sense contacte es validaran directament a l'aplicació Fever.
No trobo la meva entrada. Què he de fer?
Pots veure la teva entrada a l'aplicació Fever, dins la secció entrades. Si no tens l'aplicació instal·lada, la pots descarregar des de l'Apple Store o Google Play. Recorda iniciar sessió amb la mateixa compte que vas utilitzar per comprar les entrades. Si encara no trobes la teva entrada, si us plau contacta'ns.
Puc canviar la data del meu tiquet? S'accepten reemborsaments?
Aquesta experiència permet canvis de data fins a 48 hores abans. Si vols fer el canvi, posa't en contacte amb nosaltres i inclou l'identificador de l'entrada associat a la teva compra (Què és l'identificador de l'entrada?). També pots comprovar si aquesta opció està disponible consultant la teva entrada a la secció "Entrades" de l'App Fever, on, si està habilitada, apareixerà el botó "Canviar data i/o hora". Segueix els passos indicats per canviar la data i/o hora del tiquet. No s'admeten devolucions en cap cas. Per a més informació, pots consultar les nostres T&Cs.
Ofereixen passes de premsa?
Si vols un passi de premsa, contacta amb serra@wearecosmica.com per posar-te en contacte.
Sobre l'accés a l'esdeveniment
He d'arribar a l'inici de la meva sessió programada?
Es recomana arribar 5 minuts abans de l'hora de la visita per agilitzar l'entrada. Es pot accedir fins a 10 minuts més tard. Per exemple, si has comprat una entrada per a la sessió de les 12:30 h, pots accedir fins a les 12:40 h.
Puc portar animals? Es permeten gossos d'assistència?
Malauradament, no es permeten animals al lloc d'aquest esdeveniment, ni tan sols animals d'assistència.
El lloc és accessible?
Sí, l'esdeveniment es durà a terme en un lloc accessible, adaptat per a circular amb cadira de rodes i per a persones amb mobilitat reduïda.
Quins articles estan prohibits a l'experiència? Es pot fumar o vaporitzar?
No està permès entrar menjar ni beguda. No està permès fumar ni vaporitzar.
L'experiència és accessible per a persones sordes o amb discapacitat visual?
Malauradament, aquesta experiència no està adaptada per a persones sordes ni amb discapacitat visual. Estem fent tot el possible perquè totes les nostres experiències siguin inclusives i et recomanem que miris altres experiències a la teva ciutat.
Hi haurà llums estroboscòpiques?
Aquest esdeveniment inclourà llums estroboscòpiques. L'exposició està oberta a tots els públics, però alguns col·lectius poden ser sensibles al contingut; pots consultar les nostres recomanacions a l'Avis Legal.
Hi haurà lavabos disponibles al lloc?
Aquest lloc compta amb lavabos; demana indicacions al nostre personal a l'espai.
Puc fer fotos o gravar l'experiència?
No es permet fer fotos ni vídeos.
On puc consultar sobre objectes perduts?
Recomanem preguntar al personal del lloc si han trobat les teves pertinences.
Hi ha guarda-roba disponible?
Malauradament, aquest lloc no disposa de guarda-roba.
Hi ha un requisit d'edat? Es pot entrar amb cotxets de nadó?
Totes les edats són benvingudes a aquesta experiència i l'espai és accessible per a cotxets de nadó. Els nens menors de 2 anys poden entrar gratis però han d'haver adquirit una entrada.
Hi haurà audioguia?
Malauradament, aquesta experiència no inclou audioguia.
Despatx de Geronimo Stilton
Poble dels Gnoms
Bosc de les Fades
El Fred Implacable
